Notre démarche qualité en six étapes

Chez Formavictoire, chaque formation commence par l’écoute de vos besoins et se poursuit bien au-delà de son animation.

Notre démarche qualité repose sur six étapes complémentaires, de l’information initiale jusqu’au suivi de la mise en pratique. Elle nous permet de concevoir des formations adaptées à votre entreprise, à vos collaborateurs et à vos objectifs opérationnels.

Notre ambition : proposer des actions de formation concrètes, mesurables et directement applicables dans les situations professionnelles.

INFORMER

Nous vous communiquons des informations claires, précises et accessibles afin de vous aider à identifier la formation la plus adaptée à vos besoins.

Vous pouvez notamment consulter :

Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le choix de la solution la plus pertinente pour votre entreprise.

CONSEILLER

Avant de vous proposer une formation, nous analysons votre demande, votre environnement professionnel et les compétences à développer.

Nous prenons en compte :

vos objectifs opérationnels ;
les métiers et les situations de travail concernés ;
le profil et le niveau des participants ;
vos enjeux managériaux, commerciaux ou organisationnels ;
vos contraintes de planning et d’organisation ;
les éventuels besoins d’adaptation.

Un questionnaire de positionnement est réalisé avant chaque formation afin d’identifier le niveau initial des participants, leurs attentes et leurs besoins spécifiques.

Cette analyse nous permet de vous conseiller sur le format, le contenu et les modalités pédagogiques les plus adaptés.

CONCEVOIR

Nos formations sont conçues ou personnalisées à partir de l’analyse de vos besoins.

Nous définissons des objectifs pédagogiques précis afin que les participants puissent appliquer rapidement les compétences acquises dans leur activité professionnelle.

En collaboration avec votre entreprise, nous déterminons :

Lorsque cela est pertinent, nous créons des études de cas, exercices, jeux pédagogiques et mises en situation directement inspirés de votre secteur d’activité, de vos métiers et de votre fonctionnement interne.

Chaque formation devient ainsi une réponse concrète à vos enjeux, et non un programme standard appliqué de manière uniforme.

ANIMER

Nos formations privilégient une pédagogie dynamique, participative et orientée vers l’action.

Les apports théoriques sont associés à des exemples concrets, des échanges d’expériences, des exercices pratiques, des études de cas et des simulations professionnelles.

Chaque mise en situation est débriefée afin d’aider les participants à :

comprendre les méthodes présentées ;
identifier leurs points forts ;
repérer leurs axes de progression ;
tester de nouvelles pratiques ;
transposer les acquis dans leur quotidien professionnel.

Nos formateurs adaptent leur animation au rythme, au niveau et aux besoins du groupe.

Des ressources pédagogiques complémentaires peuvent également être remises aux participants afin de faciliter la mémorisation des notions et leur mise en application après la formation.

ÉVALUER

L’évaluation fait partie intégrante de notre démarche. Elle nous permet de mesurer l’efficacité de la formation au regard des objectifs définis avec votre entreprise.

Nos actions sont évaluées selon plusieurs modalités.

La satisfaction des participants

Un questionnaire à chaud permet de recueillir leur appréciation concernant :

le contenu de la formation ;
la qualité de l’animation ;
les méthodes pédagogiques ;
les supports utilisés ;
l’organisation générale ;
l’adéquation de la formation avec leurs attentes.

L’acquisition des compétences

Les acquis peuvent être évalués au moyen de :

quiz ou QCM ;
exercices pratiques ;
études de cas ;
mises en situation ;
simulations professionnelles ;
observations réalisées par le formateur.

Le transfert en situation professionnelle

Une évaluation à froid est automatiquement réalisée après la formation afin de mesurer la mise en application des compétences acquises dans l’activité professionnelle.

Elle permet notamment d’identifier :

les compétences effectivement utilisées ;
les changements de pratiques observés ;
les éventuelles difficultés rencontrées ;
les besoins d’accompagnement complémentaires.

Les résultats peuvent être partagés avec l’entreprise dans le respect de la confidentialité des participants.

AMÉLIORER

À l’issue de chaque action, nous analysons les résultats des évaluations ainsi que les retours des participants, des formateurs et de l’entreprise cliente.

Cette analyse nous permet :

d’actualiser nos contenus ;
d’améliorer nos supports ;
d’adapter nos méthodes pédagogiques ;
de faire évoluer l’organisation des formations ;
de renforcer l’accompagnement des participants ;
de mieux répondre aux besoins des entreprises.

Les remarques, suggestions, difficultés et réclamations font l’objet d’une analyse. Lorsque cela est nécessaire, des actions correctives sont mises en place et suivies.

Cette démarche d’amélioration continue nous permet de vous proposer des formations toujours plus pertinentes, opérationnelles et adaptées à l’évolution de vos métiers.

Des informations pensées pour produire des résultats concrets

De l’analyse de votre besoin jusqu’au suivi après la formation, Formavictoire vous accompagne à chaque étape.

Notre objectif est de permettre à vos collaborateurs de développer des compétences utiles, de faire évoluer leurs pratiques et de contribuer durablement à la performance de votre entreprise.

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Nous contacter : contact@formavictoire.com