Adapter sa communication dans ses relations professionnelles
Dans un environnement professionnel de plus en plus exigeant, les sources de stress peuvent être multiples :
surcharge de travail, contraintes de temps, objectifs ambitieux, changements organisationnels ou encore
interactions complexes avec des collègues ou des clients. Ces facteurs peuvent impacter directement la santé
mentale et physique des collaborateurs, réduire leur productivité et altérer la qualité de vie au travail.
Il est crucial pour les entreprises de fournir aux employés les outils nécessaires pour gérer efficacement leur
stress. Cette formation s’inscrit dans une démarche préventive et opérationnelle, visant à sensibiliser les
participants aux mécanismes du stress, à identifier leurs propres facteurs de tension et à développer des
stratégies adaptées pour transformer ces situations en opportunités de croissance personnelle et
professionnelle.
Informations pratiques
- Public : Toute personne en situation de stress, confrontée à des changements importants, souhaitant comprendre les mécanismes du stress et faire face à des situations stressantes.
- Prérequis : aucun
- Durée : 2 jours (14h)
- Modalité : Formation en présentiel ou à distance, en inter-entreprise ou intra-entreprise
- Délai d’accès : 3 semaines entre la demande et l’animation de la formation (réunion de préparation, choix du formateur, planification de la
session, information des participants) - Tarif formation intra-entreprise : 1 490€ HT par jour (groupes de 2 à 10 personnes)
- Tarif formation inter-entreprise : 390 € HT par jour et par apprenant
- Tarif accompagnement individuel : 150 € HT par heure
- Personnes en situation de handicap : notre page dédiée vous donnera toutes les informations concernant l’accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap
Objectifs :
- Objectif global de la formation :
Améliorer ses compétences en communication pour adapter son style à ses interlocuteurs et renforcer la coopération dans ses relations professionnelles.
- Objectifs de chaque module :
- Communiquer efficacement avec sa hiérarchie
- Collaborer harmonieusement au sein d’un groupe de travail
- Interagir positivement avec ses collaborateurs
Méthodes pédagogiques
80% pratique et 20% théorique.
- Mises en situation
- Études de cas
- Serious games
- Jeux de rôles, pratiques interactives
- Débriefings
- Apports théoriques en lien avec la pratique
PROGRAMME
MODULE 1 – COMMUNIQUER EFFICACEMENT AVEC SA HIÉRARCHIE
- Clarifier les attentes, moyens et contraintes pour structurer les échanges.
- Demander de l’aide et des feedbacks pour renforcer la collaboration.
- Faciliter les prises de décision en présentant des projets et plans d’actions de manière synthétique.
- Présenter de façon efficace projets et plans d’actions à une équipe dirigeante.
- Développer son sens de la répartie pour répondre avec assurance.
- Mise en situation : S’entraîner à distinguer « faits, opinions et émotions » pour structurer sa communication.
MODULE 2 – COLLABORER HARMONIEUSEMENT AU SEIN D’UN GROUPE DE TRAVAIL
- Identifier les rôles et motivations des membres d’un groupe pour mieux interagir.
- Veiller à l’écoute, à la compréhension mutuelle et à l’atteinte des objectifs communs.
- Être un participant actif.
- S’affirmer sans imposer ses idées pour créer un climat constructif.
- Mise en situation : Identifier son style de communicant et ses axes d’amélioration.
MODULE 3 – INTERAGIR POSITIVEMENT AVEC SES COLLABORATEURS
- Encourager l’initiative individuelle pour responsabiliser les membres de l’équipe.
- Gérer les imprévus et résoudre les problèmes avec une communication adaptée.
- Donner et recevoir des feedbacks pour renforcer la confiance et la motivation.
- Résoudre un problème.
- Résoudre un problème efficacement.
- Valoriser les contributions individuelles et collectives pour renforcer la cohésion.
- Mise en situation : Participer à des jeux de rôle et résoudre une problématique d’équipe en appliquant les outils étudiés.
Modalités d'évaluation et de suivis
- Suivi de l’assiduité : Feuilles de présence signées pour demie-journée, ou rapport de connexion et signature d’une feuille d’émargement en distanciel.
- Evaluation début de formation : Questionnaire de positionnement
- Evaluations en cours de formation : QCM , exercices, quiz, compte rendu pédagogique en fin de chaque sessions
- Evaluations en fin de formation : Evaluation des acquis
- Evaluation de la satisfaction : Compte rendu pédagogique du formateur, évaluation de satisfaction du client, évaluation de satisfaction des apprenants en fin de formation.
- Evaluations après la formation : Evaluation à froid des apprenants 4 à 6 mois après la formation (Transfert des compétences)
- Attestation de de fin de formation : Adapter sa communication dans ses relations professionnelles
Modalités d'accompagnement et de financement
- Supports remis : Les participants reçoivent un support pédagogique, des fiches pratiques, des exercices et des quiz pour vérifier leurs acquis. Les activités sont corrigées et débriefées avec le formateur.
- Modalité d’adaptation : Le contenu des modules de formation peut être adaptés aux besoins spécifiques des stagiaires.
- Financement : Cette formation peut faire l’objet d’une prise en charge par l’OPCO de votre entreprise, selon les critères d’éligibilité et les budgets disponibles. Formavictoire vous transmet les documents nécessaires à votre demande de financement : programme, devis et convention de formation. La demande doit être déposée auprès de votre OPCO avant le début de la formation et reste soumise à son accord préalable.
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