Conquérir de nouveaux clients grâce à une prospection efficace
Formation en présentiel ou à distance, en inter-entreprise ou en intra-entreprise et sur mesure
Dans un contexte de concurrence accrue et de sollicitations constantes, la prospection commerciale devient une
activité essentielle mais souvent redoutée. Transformer cette « bête noire » en une opportunité motivante nécessite
de développer des compétences spécifiques en organisation, en techniques d’approche et en gestion de la relation
client.
Cette formation vous aide à maîtriser les subtilités de la prospection à travers différents canaux (téléphone, visio, face-à-face, réseaux sociaux) et à dépasser les blocages liés à cette activité. Vous apprendrez à organiser efficacement vos
actions, à maximiser vos chances de succès et à entretenir un état d’esprit positif de « chasseur ».
Informations pratiques
- Public : Commerciaux, technico-commerciaux, ingénieurs commerciaux, responsables de la prospection
- Prérequis : aucun
- Durée : 2 jours (14h)
- Modalité : Formation en présentiel ou à distance, en inter-entreprise ou intra-entreprise
- Délai d’accès : 3 semaines entre la demande et l’animation de la formation (réunion de préparation, choix du formateur, planification de la
session, information des participants) - Tarif formation intra-entreprise : 1 490€ HT par jour (groupes de 2 à 10 personnes)
- Tarif formation inter-entreprise : 390 € HT par jour et par apprenant
- Tarif accompagnement individuel : 150 € HT par heure
- Personnes en situation de handicap : notre page dédiée vous donnera toutes les informations concernant l’accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap
Objectifs :
- Objectif global de la formation :
Développer des compétences et
des outils pour organiser et réussir
ses actions de prospection
commerciale, tout en maintenant
une motivation durable.
- Objectifs de chaque module :
- Structurer et organiser sa prospection
- Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés
- Réussir les premiers entretiens avec des prospects
- Maintenir un suivi régulier et efficace
Méthodes pédagogiques
80% pratique et 20% théorique.
- Mises en situation
- Études de cas
- Serious games
- Jeux de rôles, pratiques interactives.
- Débriefings
- Apports théoriques en lien avec la pratique
PROGRAMME
MODULE 1 – STRUCTURER ET ORGANISER SA PROSPECTION
- Identifier et définir ses cibles prioritaires.
- Constituer un fichier de prospection et évaluer le potentiel des prospects.
- Sélectionner les moyens de prospection adaptés : mailing, téléphone, événements, réseaux sociaux.
- Cas pratique : Concevoir un plan de prospection personnalisé avec l’aide de l’intelligence artificielle.
MODULE 2 – OBTENIR DES RENDEZ-VOUS DE PROSPECTION QUALIFIÉS
- Qualifier les interlocuteurs pour maximiser l’impact de la prospection.
- Créer un pitch accrocheur et adapté aux canaux utilisés.
- Surmonter les objections courantes pour maintenir l’intérêt du prospect.
- Utiliser LinkedIn pour identifier des prospects et engager la conversation.
- Mise en situation : Simuler un pitch sur téléphone, réseaux sociaux ou en visio.
MODULE 3 – RÉUSSIR LES PREMIERS ENTRETIENS AVEC DES PROSPECTS
- Adopter les comportements appropriés pour capter l’attention du prospect.
- Accrocher l’intérêt du prospect.
- Questionner efficacement pour identifier les besoins explicites et implicites.
- Argumenter pour convaincre et conclure positivement, quelle que soit l’issue.
- Conclure positivement l’entretien, quelle que soit l’issue.
- Mises en situation : Pratiquer des entretiens face-à-face ou en visio pour améliorer ses interactions.
MODULE 4 – MAINTENIR UN SUIVI RÉGULIER ET EFFICACE
- Mettre en place un plan de prospection structuré et durable.
- Développer un rythme régulier pour rester visible auprès des prospects.
- Saisir toutes les occasions de rester dans le paysage du prospect.
- Transformer chaque client satisfait en apporteur d’affaires.
- Cultiver un mental positif pour surmonter les périodes de rejet ou de démotivation.
- Cas pratique : Élaborer un plan de suivi personnalisé pour entretenir les relations avec les prospects.
Modalités d'évaluation et de suivis
- Suivi de l’assiduité : Feuilles de présence signées pour demie-journée, ou rapport de connexion et signature d’une feuille d’émargement en distanciel.
- Evaluation début de formation : Questionnaire de positionnement
- Evaluations en cours de formation : QCM , exercices, quiz, compte rendu pédagogique en fin de chaque sessions
- Evaluations en fin de formation : Evaluation des acquis
- Evaluation de la satisfaction : Compte rendu pédagogique du formateur, évaluation de satisfaction du client, évaluation de satisfaction des apprenants en fin de formation.
- Evaluations après la formation : Evaluation à froid des apprenants 4 à 6 mois après la formation (Transfert des compétences)
- Attestation de de fin de formation : Conquérir de nouveaux clients grâce à une prospection efficace
Modalités d'accompagnement et de financement
- Supports remis : Les participants reçoivent un support pédagogique, des fiches pratiques, des exercices et des quiz pour vérifier leurs acquis. Les activités sont corrigées et débriefées avec le formateur.
- Modalité d’adaptation : Le contenu des modules de formation peut être adaptés aux besoins spécifiques des stagiaires.
- Financement : Cette formation peut faire l’objet d’une prise en charge par l’OPCO de votre entreprise, selon les critères d’éligibilité et les budgets disponibles. Formavictoire vous transmet les documents nécessaires à votre demande de financement : programme, devis et convention de formation. La demande doit être déposée auprès de votre OPCO avant le début de la formation et reste soumise à son accord préalable.
Pour plus de renseignements sur nos formations ou pour vous inscrire :
contact@formavictoire.com